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Comprei com cartão de crédito, mas meus cursos ainda não estão disponíveis. O que devo fazer?

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Escrito por Cristiano Lopes
Atualizado há mais de 2 semanas

Após a compra com cartão de crédito, o curso costuma ser liberado imediatamente ou em poucos minutos. Se isso não acontecer, siga os passos abaixo:

Verifique se o pagamento foi aprovado:
Confirme se a transação foi concluída e se houve cobrança na sua fatura.

Confirmação na plataforma:
Certifique-se de que está acessando a plataforma com o e-mail utilizado na compra.

Persistência do problema:
Caso o curso ainda não esteja disponível, envie uma cópia da fatura ou comprovante de pagamento para o suporte via chat

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