Para garantir que você esteja atualizado do status dos seus chamados em aberto, você receberá todas as atualizações do ticket por e-mail.
Caso queira garantir a melhor experiência com o acompanhamento dos tickets, é recomendado que você realize faça login na Central de Ajuda da IBMEC Cursos Livres. O login pode ser realizado da seguinte forma:
vá até a página incial da Central de Ajuda da IBMEC Cursos Livres;
clique no botão "Entrar" no menu superior direito;
na tela de login, vá na opção "obtenha uma senha" que estará disponível abaixo do botão entrar;
Você receberá um link por e-mail solicitando que você faça a redefinição da senha. Ao fazer, você terá acesso ao seu perfil dentro da Central de ajuda.
Clique em "solicitações" para acompanhar os seus chamados abertos.
Observação: este login é exclusivo para o acompanhamento dos chamados. Para acessar os conteúdos dos cursos da IBMEC Cursos Livres, você continuar utilizando o site https://cursos.ibmec.br/